分布式雲呼叫中心

1.基於先進的NGN架構 ，采用標準化信令與設備

與NGN/IMS無縫結合 ，與現網軟交換對接 ，信令與話路分離 ，無中繼需求

融合網絡架構 ，疊加方式的IP組網 ，可與任意網絡接入

2.分布式支持 ，座席與服務器不受地理位置限製

遠程座席無需額外的設備投資

遠程座席本地接入和MS下沉解決廣域網語音質量問題